雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。<苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗/p>

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评(p苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗íng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(há苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗i)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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