雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店(马斯克会加入中国国籍吗diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)马斯克会加入中国国籍吗甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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