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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民政府(fǔ)设(shè)立(lì)的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机客(kè)户端(duān)、微(wēi)博(bó)、微(wēi)信(xìn)等方式组成的专门受理热线事(shì)项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然(rán)人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原则，分(fēn)类整合各(gè)级各部门设立的面向公众(zhòng)提(tí)供业务(wù)查询、咨(zī)询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要(yào)接受本级人大代表(biǎo)的(de)依法监督和政协委员的(de)民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运(yùn)行(xíng)情况及各部(bù)门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当方式(shì)向社(shè)会公众进(jìn)行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等(děng)多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责(zé)，确(què)保群众诉(sù)求“事事有(yǒu)回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策(cè)规(guī)定、办事(shì)流程(chéng)和其他(tā)公共服(fú)务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的投诉以及(jí)意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权(quán)范围内(nèi)非紧(jǐn)急类管理、服务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害(hài)公共(gòng)财产(chǎn)安全、影响经济社会发(fā)展的违法违(wéi)规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政府部门及其(qí)工作(zuò)人(rén)员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政(zh岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上èng)府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的决议，以及(jí)上级(jí)国家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作(zuò)部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销(xiāo)所属各工作部门的不适(shì)当(dāng)的指示和下(xià)级人(rén)民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的(de)规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行(xíng)政机关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域内的经济(jì)、教(jiào)育、科学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行(xí岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上ng)政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳(láo)动群众集体所有的(de)财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有的合(hé)法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数(shù)民族(zú)的权利和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风(fēng)俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内各(gè)少数民(mín)族(zú)聚居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域(yù)自治，帮助各少数民族发展政治、经济和(hé)文化(huà)的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平等、同(tóng)工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依(yī)据：《中华(huá)人(rén)民共和国(guó)立法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下列(liè)事项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人民政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微(wēi)博、微信等方式组成的专门受(shòu)理岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上热(rè)线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务(wù)水平，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新(xīn)社会治(zhì)理(lǐ)，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和(hé)其他组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必(bì)合、应(yīng)接(jiē)必接”的原则，分类整合(hé)各级各(gè)部门设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式(shì)向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办等(děng)多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式(shì)的督(dū)办，促使(shǐ)各单(dān)位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能(néng)职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公(gōng)共(gòng)服务(wù)方面的投诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命财产安全、危害(hài)公共财产(chǎn)安全、影响经济(jì)社会发展的(de)违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代(dài)表大会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员(yuán)会(huì)的决议(yì)，以及上级国(guó)家行政机关(guān)的决(jué)定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级(jí)人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济(jì)和社(shè)会(huì)发(fā)展计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济(jì)、教育、科(kē)学(xué)、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源(yuán)保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业和财政消备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监察(chá)、计(jì)划(huà)生育等行政(zhèng)工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民(mín)所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯(guàn)，帮(bāng)助(zhù)本行(xíng)政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数(shù)民(mín)族发展政治、经济和文化的(de)建设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国(guó)家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民(mín)共和(hé)国立法法》第(dì)六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的(de)国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会制定(dìng)法律的(de)事(shì)项，国务(wù)院根(gēn)据全国人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会的授权决定先制定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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