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　　点击拨(bō)打选项，然后耐(nài)心(xīn)等待接通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工或者人工客服(fú)，等待(dài)转(zhuǎn)接至人(rén)工(gōng)客服即可的。

　　为(wèi)增强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全(quán)网一体为什么福建女人不能娶(tǐ)化建设，中通快递(dì)近日宣布，将启用95311全国(guó)统一客(kè)户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设(shè)也因此得(dé)到进一步(bù)完善(shàn)，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一(yī)站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等(děng)多项服务(wù)。

　　该专线将全(quán)年(nián)全天候(hòu)为广(guǎng)大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解(jiě)决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅(chàng)的(de)快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组(zǔ)，在安全(quán)运营(yíng)、技能培训、项目维护等(děng)方面制定了全网可行(xíng)的(de)实施为什么福建女人不能娶方案，确保95311上线(xiàn)后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是一(yī)家集快递(dì)、物流及(jí)其他业务(wù)于一体的(de)大型集(jí)团公(gōng)司(sī)，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已(yǐ)成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中(zhōng)发展较快的快递(dì)企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势(shì)，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持(chí)了持(chí)续稳健的增长，全年调(diào)整后净利(lì)润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面中(zhōng)通(tōng)也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中(zhōng)通(tōng)服务(wù)网点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成(chéng)功登陆美国纽约证券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全世界打开了(le)一扇(shàn)了解中国快(kuài)递发展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基于快(kuài)递(dì)行业发展(zhǎn)现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务(wù)品(pǐn)质和(hé)提升客户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快递(dì)费(fèi)用调(diào)节机制，调整全(quán)国到上海(hǎi)地区的快递(dì)费(fèi)用，具体费(fèi)用调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并(bìng)结合各自实际(jì)情况实施。

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