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　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会听到AI智能(néng)语音提示，直(zhí)接说出转(zhuǎn)人工或者人(rén)工客服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进(jìn)全网一(yī)体化建设，中通快(kuài)递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客(kè)户服(fú凶猛的意思是什么 凶猛的近义词)务专线的开通，中通快递(dì)全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设也因此得到进(jìn)一步(bù)完善，客(kè)服流程将变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受(shòu)理等多(duō)项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为(wèi)广大客户开放，全网(wǎng)统一执行(xíng)，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占线等问(wèn)题(tí)，为客户提(tí)供标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快递服务(wù)体(tǐ)验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营、技能(néng)培(péi)训(xùn)、项目(mù)维护等方面制定了全网可行的(de)实(shí)施方案(àn)，确保95311上线后的高效(xiào)运行(xíng)。

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家(jiā)集快递、物流(liú)及(jí)其他(tā)业务于(yú)一体的大型集团(tuán)公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业(yè)务规模较大、第(dì)一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快(kuài)的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳(wěn)健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长42.2%，超(chāo)出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳健的(de)增长，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网点约30000个(gè)，分拨中(zhōng)心(xīn)90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运输线路超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中(zhōng)通快递成功登陆美国(guó)纽约(yuē)证券交易所，创当年(nián)美(měi)国(guó)证(zhèng)券市场最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向(xiàng)全世(shì)界打开了一扇(shàn)了(le)解中国快递(dì)发展(zhǎn)凶猛的意思是什么 凶猛的近义词的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快(kuài)递行业发(fā)展现状与趋(qū)势，为了进(jìn)一步维护(hù)服务品质和提升客(kè)户(hù)满(mǎn)意(yì)度(dù)，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调节机制(zhì)，调整全国到上海地区的快递费用，具(jù)体费(fèi)用调(diào)整(zhěng)幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合(hé)各自实际情况(kuàng)实施。

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