无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历(lì)了(le)一(yī)年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁)直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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