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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地市人民政府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博(bó)、微(wēi)信等方(fāng)式组成的(de)专门受理热(rè)线事项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全(quán)天候人(rén)工服务。

　　12345热线可(kě)以(yǐ)提高为民服务(wù)水(shuǐ)平，推进依(yī)法行政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必(bì)合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调查(chá)等非紧急类政(zhèng)务(wù)热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本级(jí)人大代表(biǎo)的依法监督和政协委员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行(xíng)情(qíng)况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等(děng)多(duō)种方式，对承办(bàn)单(dān)位办(bàn)理情况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过(guò)全方位(wèi)的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认(rèn)真(zhēn)履职(zhí)尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能(néng)职责、政策(cè)规定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共(gòng)服务(wù)信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及(jí)意见(jiàn)和(hé)建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围(wéi)内(nèi)非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服务(wù)方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在(zài)办事(shì)效率、行(xíng)政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员会的决议(yì)，以(yǐ)及上级国家行政机(jī)关的决(jué)定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作部门和下级人民(mín)政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的(de)指示(shì)和下级人民政府的(de)不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定任(rèn)免(miǎn)、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家(jiā)行政(zhèng)机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计(jì)划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教育(yù)、科学、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育事业、环境(jìng)和资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划生育(yù)等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义(yì)的(de)全民(mín)所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种(zhǒng)经济(jì)组织的(de)合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展政治(zhì)、经(jīng)济(jì)和文化的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政2000克是多少斤 2000克等于多少公斤机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及其常务委员会制定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会的授权决(jué)定先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的(de)条(tiáo)件成(chéng)熟时，国(guó)务院(yuàn)应(yīng)当及时(shí)提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户(hù)端、微博、微(wēi)信等方(fāng)式组成的(de)专门受理热线事项(xiàng)的公共(gòng)服务平(píng)台，提供“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自(zì)然人、法人(rén)和其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本(běn)级(jí)人大代表的依法监督和政(zhèng)协委(wěi)员的民主(zhǔ)监(jiān)督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当(dāng)方式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公(gōng)示(shì)，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批(pī)示督(dū)办等多种方式，对承办单(dān)位办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回(huí)音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内(nèi)非紧急类(lèi)管理、服(fú)务方(fāng)面(miàn)提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危(wēi)害公共(gòng)财(cái)产安(ān)全、影(yǐng)响经济社(shè)会发展的(de)违法违规(guī)行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在(zài)办事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电(diàn)话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的(de)决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门的不(bù)适当的指示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经济和(hé)社会发展计(jì)划、预算，管理(lǐ)本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事业、环境(jìng)和资源保护、2000克是多少斤 2000克等于多少公斤城乡建设事业和财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监(jiān)察、计(jì)划生育等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有(yǒu)的财产和(hé)劳动(dòng)群众集体所有的(de)财(cái)产，保护公(gōng)民私人所有(yǒu)的(de)合法财产，维护(hù)社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利、民主权利(lì)和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行政区域(yù)内各少数民族(zú)聚居的地方依照(zhào)宪法(fǎ)和法律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻自(zì)由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政(zhèng)机关交(jiāo)办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中华(huá)人民(mín)共和(hé)国立法法》第六十五条

　　国(guó)务(wù)院根据宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要(yào)制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律(lǜ)的事(shì)项，国务院(yuàn)根据全国(guó)人民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的授(shòu)权决定(dìng)先(xiān)制定(dìng)的(de)行政法规，经过实(shí)践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及(jí)时提请(qǐng)全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律(lǜ)。

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