无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做(bù)用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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