无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

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教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发(fā)学抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导他抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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