雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chén订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚g)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yó订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚u)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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