韩雪中国移动事件是怎么回事，其实也不算是告(gào)了，只(zhǐ)是在(zài)微博中宣泄不满，不(bù)过因(yīn)为(wèi)韩雪是(shì)一(yī)个大(dà)明星(xīng)，有明(míng)星效应，引起了很大的关注。韩雪发了(le)一条微(wēi)博(bó)，抱怨(yuàn)中国移动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。当时正是(shì)三大(dà)运营商开(kāi)启流量不清零活动(dòng)，大众对(duì)三大运营(yíng)商的这一举(jǔ)动(dòng)都非常(cháng)的支持，但是(shì)韩雪却被(bèi)告知上月流量清零了。为(wèi)什么呢，是因为(wèi)韩雪(xuě)修改了(le)本月套餐。

大众知道的是(shì)流量不清零了，但是大众(zhòng)理解下的(de)流(liú)量不清零，和三大运营商(shāng)在操作(zuò)时候具体(tǐ)的流量不清零的范围(wéi)是不一样的。韩雪并不知(zhī)道流量不清零(líng)所指的详(xiáng)细(xì)的细(xì)节，但是(shì)在心里(lǐ)已经认(rèn)为了流量不清零，可是当韩雪(xuě)看到上个月流量清零(líng)了，作(zuò)为一(yī)个消费者觉得(dé)被欺骗了(le)。所以发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是有理有(yǒu)据的，韩雪在微博(bó)写道：“三大运营商本月启动‘流量(liàng)不清零’，但却告知(zhī)，因为(wèi)修改了本月(yuè)套餐，上月流(liú)量就清零了(le)。我改这个(gè)月(yuè)的和上个(gè)月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你(nǐ)说清(qīng)零(líng)就清零呢？这不是霸(bà)王条款吗(ma)？”。韩雪抱(bào)怨之后得到了很(hěn)多网友的(de)呼应，纷卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗纷站在韩(hán)雪的(de)阵营指着(zhe)中国移动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。

之后，韩雪又举了一个非(fēi)常生(shēng)动的例子来证(zhèng)明自己的说法成立，用(yòng)吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完，要打包3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点两(liǎng)个(gè)。结果说，晚餐(cān)不点满5个就不让打包(bāo)中(zhōng)午的三个菜。神一(yī)样的逻辑(jí)。”韩(hán)雪作为一个(gè)工作人物(wù)有非常大的影响力，在韩雪的带领下引(yǐn)起了更多的人对(duì)中国移(yí)动(dòng)等运营商的不满，希望(wàng)运营商能够做出(chū)改变。

之后中国移(yí)动对于韩雪的微博做出(chū)了反抗，回(huí)应道(dào)：“‘流量不清(qīng)零(líng)’服务福利到(dào)手的第一天，按移动数据流量计(jì)费的(de)手机月套餐(cān)，包括按月计费的(de)基础套餐、流(liú)量可选(xuǎn)包(bāo)和夜(yè)间(jiān)流量(liàng)包中(zhōng)的(de)剩余流(liú)量(liàng)可结转(zhuǎn)至次月月(yuè)底前使用，默认开通，无需订购。如销户、携号转网(wǎng)、变更套餐(cān)、变更(gèng)可选包档(dàng)次(cì)等情况(kuàng)下，则原套餐剩余流(liú)量将不(bù)享(xiǎng)受此服务。”

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