无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了(le)其娱乐圈睡得最多的女星，娱乐圈中睡男人最多的女明星存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，娱乐圈睡得最多的女星，娱乐圈中睡男人最多的女明星并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都娱乐圈睡得最多的女星，娱乐圈中睡男人最多的女明星省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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