雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部g跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会(hug跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗ì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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