4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇(qí)淋已(yǐ云南有哪几个市 云南是几线城市)发(fā)放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)云南有哪几个市 云南是几线城市于上述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文(wén)格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了(le)电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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