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　　为增强客户(hù)服务(wù)体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近(jìn)日(rì)宣布，将启用95311全国(guó)统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递(dì)全网的(de)客服体系建设也因此得到进一步完(wán)善(shàn)美国为什么打伊拉克，伊拉克现在归美国管吗，客服(fú)流程将变(biàn)被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候(hòu)为广大客户开(kāi)放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话占线等(děng)问题，为客户提(tí)供标(biāo)准、流畅的快(kuài)递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项目小(xiǎo)组，在(zài)安全运(yùn)营(yíng)、技能培训(xùn)、项目维护等方(fāng)面制定了(le)全(quán)网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效运(yùn)行。美国为什么打伊拉克，伊拉克现在归美国管吗p>

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海成(chéng)立(lì)，是(shì)一家集(jí)快递、物流及(jí)其他业务(wù)于(yú)一体的(de)大型集团公(gōng)司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发(fā)展较快的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳(wěn)健的(de)发(fā)展态势(shì)，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行(xíng)业(yè)平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持(chí)了持(chí)续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润较(jiào)上年(nián)同期增长26.0%，超(chāo)出市(shì)场预期。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在申(shēn)诉率、公众满意度方(fāng)面(miàn)中(zhōng)通也保持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点约(yuē)30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网络合作伙美国为什么打伊拉克，伊拉克现在归美国管吗伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆(lù)美(měi)国(guó)纽(niǔ)约证券交易(yì)所(suǒ)，创当年美国证券市(shì)场最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以(yǐ)来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国快(kuài)递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中(zhōng)通快递发布(bù)公(gōng)告称，基(jī)于快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状与趋势(shì)，为了进一步维护服务(wù)品质和提升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递(dì)费用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服务网点根(gēn)据总部指导建议并结合各自实(shí)际情况实施。

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