4月(yuè)20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发(fā)放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于(yú)上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展(zhǎn)开了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何(hé)现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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