雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(莫问前程上一句是啥 莫问前程的意思qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn莫问前程上一句是啥 莫问前程的意思)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重莫问前程上一句是啥 莫问前程的意思业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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