无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础的幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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