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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式组成的专(zhuān)门(mén)受理(lǐ)热线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水(shuǐ)平，推进依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分(fēn)类整(zhěng)合(hé)各级各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级人大代表的依法监督(dū)和政协委员的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报送12345热(rè)线运行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督和多(duō)种形式(shì)的督办(bàn)，促使各(gè)单位(wèi)认(rèn)真履职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回(huí)音(yīn)、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事(shì)流(liú)程和(hé)其(qí)他(tā)公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急(jí)类管理、服务(wù)方面提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众(zhòng)生(shēng)命财(cái)产(chǎn)安全、危(wēi)害(hài)公共(gòng)财(cái)产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展的违(wéi)法违规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效(xiào)能方面的表扬(yáng)。

太(tài)原政(zhèng)府热线电话(huà)12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)的(de)决(jué)议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命(mìng)令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适(shì)当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和下级(jí)人民政府的不适(shì)当的决(jué)定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国(guó)萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市家行政机(jī)关工作人员；

　　萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市5、执行(xíng)国民经济和社会发(fā)展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育(yù)事(shì)业、环境和(hé)资源保护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和(hé)财政(zhèng)消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有的财产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公(gōng)民的(de)人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数(shù)民族(zú)的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民族(zú)聚(jù)居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和(hé)法律实(shí)行区(qū)域自(zì)治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女(nǚ)平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关(guān)交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下(xià)列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规(guī)定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国务院(yuàn)行(xíng)政管理(lǐ)职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表大会及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律(lǜ)的事(shì)项(xiàng)，国务院根据全国人民代(dài)表大会(huì)及(jí)其常务委员会的(de)授权决定先制(zhì)定的行政法规(guī)，经过实(shí)践检验(yàn)，制定(dìng)法律的(de)条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组(zǔ)成的专门受理(lǐ)热(rè)线(xiàn)事项(xiàng)的公(gōng)共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提(tí)高为民服务水平，推进(jìn)依法行(xíng)政(zhèng)，创新(xīn)社会治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其(qí)他组织的(de)合法(fǎ)权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则(zé)，分(fēn)类整合各(gè)级各部门(mén)设立的面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意(yì)见(jiàn)建议(yì)征(zhēng)集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人(rén)大代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系(xì)统督办、书面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批示督(dū)办等多种方式，对(duì)承(chéng)办单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责(zé)、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务(wù)信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理(lǐ)、社会管理、公共服务(wù)方面的投(tóu)诉以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范(fàn)围内非紧急(jí)类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和其他(tā)组织危害群众(zhòng)生命财产(chǎn)安全、危害公共财产(chǎn)安(ān)全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)的(de)举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事效率、行政效(xiào)能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人(rén)民代(dài)表大会及其(qí)常(cháng)务委员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令，规(guī)定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各(gè)工作部门的不适当(dāng)的指示和下级人(rén)民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和社(shè)会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城乡建设(shè)事业和财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计(jì)划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民(mín)私人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维(wéi)护(hù)社(shè)会秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的(de)人身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经济组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和(hé)尊重少数(shù)民族的风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数(shù)民(mín)族聚居的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文(wén)化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇(fù)女的(de)男(nán)女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关(guān)交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需(xū)要制定行(xíng)政法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八(bā)十(shí)九条规(guī)定的国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表大(dà)会及(jí)其常务(wù)委员会制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代(dài)表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委员会的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经(jīng)过实(shí)践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全国人民(mín)代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常(cháng)务(wù)委员会制定法律(lǜ)。

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