无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了(le)九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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