交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部(bù)办公厅、国(guó)家市场监(jiān)督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合平台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōn糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思g)车(chē)辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结(jié)合各自(zì)服(fú)务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务(wù)和投(tóu)诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势(shì)，对存(cún)在(zài)违(wéi)法违规行(xíng)为的网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输、市场监(jiān)管等部(bù)门要(yào)督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不(bù)得(dé)干预网约车平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护公平竞争市(shì)场秩序。

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