无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点(shī)去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(gu区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点ān)方(fāng)的审查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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