4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参(cān)观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心白玉髓越戴越穷是真的吗，白玉髓的寓意是什么地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉(yú)快。对此我(wǒ)们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

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对于上述回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

白玉髓越戴越穷是真的吗，白玉髓的寓意是什么 data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一(yī)时间展开了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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