雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng纤纤玉手什么意思打一生肖，纤纤玉手什么意思解一生肖)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(d纤纤玉手什么意思打一生肖，纤纤玉手什么意思解一生肖e)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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