无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸带货(huò)，不仅现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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