无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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