雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚(zhu抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年àn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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