4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名(míng)女(nǚ)性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑(yí)后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人(rén)员失(shī)职引(yǐn)起了大家(jiā)的(de)不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就在当(dāng)天下(xià)午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示(shì)，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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