无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其(qí)核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的(de)直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗)人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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