4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号(hào)18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联(lián)系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作(zuò)人员及(jí)其具体服(fú)务(wù)并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国atio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推(tuī)了(le)一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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