又出(chū)现了“宕机(jī)”。

　　周五夜盘期间，不少投(tóu)资者和期货公司(sī)人士反映，博易大师手(shǒu)机端突(tū)然登陆不上了(le)，打开页面一直(zhí)显示“正在连接行情服(fú)务器”，然后就(jiù)停留(liú)在这个阶段(duàn)，一直无法(fǎ)往后显示。记者(zhě)也在(zài)第一时间联(lián)系到了几位期货交(jiāo)易(yì)者，他们(men)也向记者证实，夜盘期间遭(zāo)遇(yù)大半个(gè)小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上(shàng)财(cái)富(fù)App无法登录，持续大半个(gè)小时(shí)，有客户多个期货公司的账户都无法登陆，行情(qíng)软件(jiàn)打不开(kāi)，还以为(wèi)是网(wǎng)络(luò)问题。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技术群里均在(zài)反馈事故信息。”一家期货公司的(de)技术部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间(jiān)博易大师交易软(ruǎn)件的(de)技术(shù)群里报(bào)的有广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所(suǒ)有(yǒu)广东的(de)行情站点有问(wèn)题，客户主动连(lián)接，但是连不上(shàng)也(yě)会自动切到就近的站点，具体(tǐ)原因(yīn)不知道，还在等博(bó)易的(de)答复。”上述(shù)期(qī)货公(gōng)司技术人员说。

　　劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼p>

　　一位期货公司人员(yuán)苦诉(sù)道，作为一线服务人员，他只知(zhī)道周(zhōu)五晚上客户(hù)投诉公司的软件交易不了，最(zuì)后(hòu)才知道是博易(yì)大师交易软(ruǎn)件出(chū)现了问(wèn)题，直到周六也没见有答复。“我们(men)周(zhōu)五晚上没少被客户骂，周六早上还要(yào)给客户解(jiě)释(shì)。其实，我们也很无奈，最终是我们一(yī)线市场人员(yuán)默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货(huò)公司人士第一时(shí)间给(gěi)博(bó)易大师的(de)客服打(dǎ)电话(huà)，对方回复(fù)说，正在排查(chá)。也(yě)有技(jì)术人员称，可能(néng)行情线路出问题(tí)了，不过具体(tǐ)原(yuán)因还需等博易大师的官方(fāng)通知。截至(zhì)发稿，博易(yì)大师还没有对此(cǐ)次事故进(jìn)行解释。

　　“我(wǒ)以为是手机(jī)出现了(le)问题，把软件卸(xiè)载(zài)后重新(xīn)下载了，不行；用无线和流(liú)量(liàng)也(yě)都试(shì)了(le)，还是(shì)不行，吓得我赶紧切换(huàn)交(jiāo)易软(ruǎn)件。”一位投资(zī)者(zhě)称(chēng)。

　　记者在采访(fǎng)中了(le)解(jiě)到，目前手机下(xià)单方面，期货交(jiāo)易(yì)者用的最多是国内某款第三方(fāng)软件，该软件(jiàn)收(shōu)费之后，很多(duō)公司都开(kāi)发了自己的App。现在交易者(zhě)下单(dān)渠道比较多，一家出(chū)故(gù)障(zhàng)，还有别的(de)可替(tì)代，对大多数交易者影响不是特别大。

　　“就(jiù)我们(men)公(gōng)司情况，我了解一(yī)共(gòng)有四种手机下单(dān)渠道(dào)，如果一家(jiā)出问题，另外(wài)几家都可以替代(dài)。如(rú)果(guǒ)客户用单一的(de)博易(yì)App，那很大可(kě)能会受影响(xiǎng)。”华(huá)南(nán)地区一(yī)家期货公(gōng)司(sī)人(rén)员说(shuō)。

　　记者了解到，多家期货(huò)公(gōng)司都(dōu)向博易大师(shī)反映出现同样的问题。对(duì)此，期(qī)货公司和客(kè)户(hù)是服务解(jiě)决的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户(hù)反映登不上去(qù)软件的时候，我们公(gōng)司技术部和数智中心联合排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问题，同时也将这次情况及时反馈(kuì)到(dào)博易技术交流群(qún)中。在博(bó)易(yì)技术交流(liú)群中，陆陆续(xù)续也(yě)有其他公司出现同样的问题。”上述(shù)期货公司人员说，“发现问题后，我们领(lǐng)导(dǎo)在工(gōng)作群里(lǐ)第一时间(jiān)统筹部署：一是技术岗与(yǔ)软件公(gōng)司(sī)继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题(tí)；二是客户经理(lǐ)做好(hǎo)对客(kè)户的安(ān)抚工作，并告知客户可以通过其(qí)他手机软件(jiàn)或电脑版的软件下单，或者(zhě)打报(bào)单(dān)电话(huà)来解(jiě)决下(xià)单(dān)问(wèn)题；三是总部夜班交(jiāo)易岗时刻准备接听客户保(bǎo)单(dān)电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新鲜事，但涉及(jí)范围广。对于期货行业(yè)来说，相关各方(fāng)尤其是软件(jiàn)提(tí)供商（服务商(shāng)）需(xū)要进一步提(tí)升技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定性(xìng)，减(jiǎn)少此(cǐ)类故障发生。

　　对交易(yì)者来说，交易软件(jiàn)出(chū)现故(gù)障会(huì)导致无法及时发送劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼(sòng)交(jiāo)易指(zhǐ)令、错失行(xíng)情、无法按照意愿进行开平(píng)仓、止盈止损偏离(lí)心(xīn)理(lǐ)价位、不能及时(shí)调动资金等一系列(liè)问题。

　　“为应对此类突发情况(kuàng)，投资者要有期(qī)货公司的客户经理(lǐ)的联系方式或(huò)者(zhě)熟悉期货公司的紧急报单电话，所有交易尽量带上止损(sǔn)。因为期货交易(yì)本来就是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行情软件出现的(de)突发(fā)情况还是(shì)期货行情的剧(jù)烈波(bō)动。”上(shàng)述投资者说(shuō)。

　　交易软件故(gù)障是交易(yì)风(fēng)险的一部分，交易者应该平时(shí)做好类似(shì)事件的应急预案(àn)，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼