雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(y15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗è)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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