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　　为增强客户服务体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中(zhōng)通快(kuài)递全网的客服体系建(jiàn)设(shè)也(yě)因此得到进一步(bù)完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都(dōu)将一(yī)站(zhàn)式享有自助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全(quán)年全天候为(wèi)广大(dà)客户开放(fàng)，全网统一执行，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问题(tí)，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成立项目小组，在安全运营、技能(néng)培(péi)训、项目(mù)维护等方(fāng)面(miàn)制定了(le)全网可(kě)行的(de)实施(shī)方案，确保95311上线后(hòu)的高效运行(xíng)。

中通(tōng)快(kuài王宝强学历，王宝强不是84年的吗)递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立，是一家(jiā)集(jí)快递、物流及其他业务于(yú)一体的大型集团公(gōng)司(sī)，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较(jiào)大、第一方阵(zhèn)中发(fā)展(zhǎn)较(jiào)快(kuài)的快递企(qǐ)业，中通(tōng)快递2019年继(jì)续保持(chí)了稳健的(de)发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持(chí)了持(chí)续(xù)稳健的增长，全(quán)年(nián)调整(zhěng)后净利润(rùn)较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市(shì)场预(yù)期(qī)。

　　服务质量方(fāng)面(miàn)，在(zài)申诉率、公众满意度方面中通也(yě)保(bǎo)持了领先。

　　截(jié)至(zhì)2020年3月31日，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家(jiā)，长途车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干(gàn)线运输(shū)线路超(chāo)过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中(zhōng)通快递成功(gōng)登陆美国(guó)纽约证券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来最大规(guī)模的中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在(zài)美上(shàng)市(shì)，向全世界打开了(le)一王宝强学历，王宝强不是84年的吗扇了解中国(guó)快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快(kuài)递发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维(wéi)护服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启动(dòng)快递(dì)费(fèi)用调节(jié)机(jī)制(zhì)，调整全国(guó)到(dào)上海地区的快(kuài)递费用，具体费用调王宝强学历，王宝强不是84年的吗整幅度，由当地服务网点根据总部(bù)指导(dǎo)建议并结合各自实际情况实施(shī)。

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