雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时(莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义shí)尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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