雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金(jī水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些n)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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