雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　42周是几个月，42周是几个月保质期京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在42周是几个月，42周是几个月保质期京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)42周是几个月，42周是几个月保质期同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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