交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监(jiān)督管理(lǐ)总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频车平合公(gōng)司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结(jié)合各自(zì)服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持(chí)打击(jī)非(fēi)法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司(sī)落实明码标价等(děng)要求，不(bù)得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序。

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