雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变涂指甲油之前要涂护甲油吗，涂指甲油之前要涂护甲油吗背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售(涂指甲油之前要涂护甲油吗，涂指甲油之前要涂护甲油吗shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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