无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的(de)平(píng)牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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