雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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