雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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