11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服(fú)务异常称，目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日(rì)启动(dòng)了内部复(fù)盘调查(chá)，初(chū)步确定，这起事(shì)故(gù)的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面保障服务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最大(dà)努力(lì)避免类似事故再发生。

假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字 alt="滴滴再(zài)致歉！事故起因(yīn)确认_黑料正(zhèng)能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面(miàn)无(wú)法打(dǎ)开、发单(dān)失败(bài)、多(duō)扣费、司(sī)机无法接(jiē)单等等。官方在此前的(de)回应中称，如因(yīn)系统故障(zhàng)导致(zhì)的(de)费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后(hòu)统一结(jié)算补偿。针对有司机师傅(fù)反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平(píng)台后续会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机(jī)端后台(tái)崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一张账户余(yú)额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的(de)谣言。恳假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日前还(hái)有(yǒu)报道提到，部分司机开(kāi)始提现，因怕(pà)系(xì)统(tǒng)问题导致自己账号出问(wèn)题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经(jīng)核查，目前(qián)司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据多个司机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外，司机师(shī)傅们关心受影响的(de)相(xiāng)关奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括(kuò)出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各项服(fú)假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字务恢复的(de)同(tóng)时，滴(dī)滴已在(zài)28日(rì)启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的起因是底层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将(jiāng)深(shēn)入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升(shēng)级工作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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