无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，晋m是山西哪里的车就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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