无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精(jī裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗ng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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