无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(j笑颜如花和笑靥如花有什么区别呢，笑靥如花还是笑颜如花ūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS笑颜如花和笑靥如花有什么区别呢，笑靥如花还是笑颜如花与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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