交通(tōng)运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘(mì)书局发布(bù)切实做(zuò)好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促(cù)网约车(chē推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平合公司如实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照(zhào)和(hé)驾驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击非(fēi)法(fǎ)营(yíng)运(yùn)高压态势，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的(de)网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正(zhèng)当(dāng)价格(gé)行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参(cān)与车辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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