雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng台湾是省还是市 台湾是省会吗)这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事台湾是省还是市 台湾是省会吗实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。台湾是省还是市 台湾是省会吗

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