金(jīn)融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服务(wù)的(de)意见》明确(què)，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理(lǐ)。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业人(rén)员实名登记。经(jīng)纪服(fú)务内容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是(shì)促成房屋(wū)交易提供的(de)一(yī)揽子必要(yào)服务，延伸服务是可单独提供的额(é)外服务。意见明确(què)，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费。经纪(jì)机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收(sh卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗ōu)取经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用。房(fáng)地产互(hù)联网平台(tái)不得干预经(jīng)纪(jì)机构(gòu)自(zì)主决(jué)定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设(shè)兵团住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高交易效率、保障(zhàng)交易安全具有(yǒu)重要(yào)作用。近年来，部(bù)分房(fáng)地产经纪机构存在利(lì)用(yòng)房源客(kè)源优势收取过(guò)高(gāo)费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客(kè)户个人(rén)信息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益(yì)。为规范房地产经纪服(fú)务，加强房地(dì)产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提出(chū)以下(xià)意见。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理。严格(gé)落(luò)实房地产经(jīng)纪机构备案(àn)制度(dù)。为新建商品房(fáng)销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居(jū)间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在(zài)地(dì)住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部门备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和城乡建设(shè)部门要全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业(yè)人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等(děng)，公示(shì)从(cóng)业信(xìn)息，接受社会监督(dū)。

　　二卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的经纪服务(wù)由(yóu)基本服(fú)务(wù)和延(yán)伸(shēn)服务(wù)组(zǔ)成。基本服(fú)务是房地产经纪机构为促成房屋交易(yì)提供的一(yī)揽子(zi)必(bì)要服务(wù)，包括提(tí)供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构接受交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人(rén)委(wěi)托提供的代办(bàn)贷(dài)款(kuǎn)等额外服(fú)务，每项服务可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经(jīng)纪服务收费。房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务收(shōu)费由交易(yì)各方(fāng)根(gēn)据(jù)服(fú)务内容、服务质量，结合(hé)市场供求关(guān)系等因素协(xié)商确定。房地产经纪机构(gòu)要(yào)合(hé)理降低住(zhù)房买卖和租(zū)赁(lìn)经(jīng)纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格(gé)越高、服(fú)务费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格(gé)实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户(hù)端(duān)等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服(fú)务项目(mù)、服务内容(róng)和收费标准，不得混合标价(jià)和捆绑收费。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构提供的(de)基本服务(wù)和延伸服务，应(yīng)当分别明确(què)服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由(yóu)当事人签字确认(rèn)。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位(wèi)的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构，不得滥用市(shì)场支配地位(wèi)以不公(gōng)平高价(jià)收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互(hù)联(lián)网平台不得强制(zhì)要求(qiú)加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实行统一的经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)标准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施(shī)垄断(duàn)行为(wèi)的，市场监管(guǎn)部门依(yī)法开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设(shè)部(bù)门要制定房屋(wū)买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服务(wù)合同(tóng)示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范(fàn)文(wén)本，方(fāng)便交易(yì)当事人(rén)使用。房(fáng)地产经(jīng)纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理(lǐ)房屋买(mǎi)卖、租(zū)赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华人民(mín)共和国个人信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业(yè)人(rén)员(yuán)不得非法(fǎ)收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人信息(xī)，不得非法买卖(mài)、提供或者公(gōng)开他人个人信(xìn)息。房地产经(jīng)纪机(jī)构要建立健全客户个人信息保护的(de)内(nèi)部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户个(gè)人信(xìn)息。未经(jīng)当事人同意，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员不得收集个人信息和房屋(wū)状况(kuàng)信息，不得发送商(shāng)业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部门要建(jiàn)立(lì)健全房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台(tái)，加强对交易房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员的管理。房(fáng)地产经纪机(jī)构发布的房源(yuán)信息，应当(dāng)通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管理服务平台(tái)向交易当事人提供(gōng)房(fáng)源核验、房(fáng)源发布、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资金监管，除交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提出(chū)明确(què)要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将经(jīng)纪(jì)服务费用纳入交(jiāo)易资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规(guī)行为整(zhěng)治(zhì)力度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设部门(mén)要(yào)将规范房地产经(jīng)纪服(fú)务纳入(rù)房(fáng)地(dì)产市场秩序整(zhěng)治的(de)重(zhòng)要内(nèi)容，会同(tóng)有关部(bù)门(mén)依(yī)法查(chá)处“黑中介(jiè)”、侵犯个(gè)人信息合法(fǎ)权益等违法(fǎ)违规行为，曝光典型(xíng)案例(lì)。对(duì)收卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗费明(míng)显高于市场平均水平的房地产经纪机构(gòu)，住(zhù)房和城乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约谈等(děng)综合措施进(jìn)行重点监管。市(shì)场监(jiān)管部门会同有(yǒu)关(guān)部门依法查(chá)处不(bù)按规定(dìng)明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经(jīng)纪服(fú)务收费等(děng)违反(fǎn)价(jià)格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相(xiāng)关违法违规信息，市场监管部门要依(yī)法依规(guī)纳入(rù)国家企业信用(yòng)信息公示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪(jì)行业(yè)组(zǔ)织要健全(quán)行规行约(yuē)，完(wán)善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从业人(rén)员依法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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