（一）为执行法(fǎ)律的规定(dìng)需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规(guī)定的国(guó)务院行政管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民代表大(dà)会及其常务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据(jù)全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的(de)条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的(de)由电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手(shǒu)机(jī)客户(hù)端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式(shì)组成的(de)专门(mén)受理热线事(shì)项的(de)公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为民服务水平(píng)，推进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织(zhī)的(de)合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必(bì)合、应接必接”的(de)原则(zé)，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门设(shè)立的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服(fú)务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民(mín)意(yì)调查(chá)等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代表(biǎo)的依法监督(dū)和政协委(wěi)员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向(xiàng)社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动(dòng)接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单(dān)位办理情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的(de)监督和多种(zhǒng)形(xíng)式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职(zhí)责、政策(cè)规(guī)定、办事流程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面的(de)投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会(huì)发(fā)展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬(yáng)。

太(tài)原政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的(de)职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的决议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关的决(jué)定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民(mín)政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各(gè)工作部(bù)门(mén)的(de)不适(shì)当的指示和下级人民(mín)政(zhèng)府的(de)不适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩国(guó)家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境和资(zī)源保护、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有的财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会(huì)秩序，保障公民的人身权利(lì)、民主权利(lì)和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权(quán)利和(hé)尊(zūn)重少数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数(shù)民族聚居的(de)地方依照宪法和(hé)法律实行(xíng)区域自治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律的规定需要(yào)制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定(dìng)的国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会制定法律的事项(xiàng)，国(guó)务(wù)院(yuàn)根(gēn)据(jù)全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员(yuán)会的授(shòu)权决定(dìng)先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践检(jiǎn)验，制定法律(lǜ)的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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