雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jī每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下ng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下)的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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